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Geosatelital Perú E.I.R.L., identificada con RUC 20600137094, con domicilio en Av. Industrial N.° 3220, Independencia, Lima, Perú (en adelante «Geosatelital» o «la Empresa»), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web www.geosatelital.com.pe y sus páginas asociadas.
Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
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- Datos de ubicación GPS vehicular generados por el uso del servicio contratado
- Dirección IP y datos de navegación recogidos automáticamente mediante cookies (ver Política de Cookies en www.geosatelital.com.pe/politica-cookies/)
- Información de pago y facturación
Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la prestación del servicio (base legal: ejecución contractual):
- Registro e identificación del usuario
- Instalación, activación y soporte del servicio GPS contratado
- Facturación y gestión de cobranzas
- Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (alertas, vencimientos, mantenimiento)
- Atención al cliente y soporte técnico
Finalidades adicionales sujetas a consentimiento explícito (base legal: consentimiento):
- Envío de comunicaciones comerciales, promociones y ofertas por correo electrónico, WhatsApp, SMS o llamada
- Campañas de remarketing en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) y Google
- Recordatorios de renovación del servicio
- Encuestas de satisfacción y sorteos
Para estas finalidades adicionales consulte nuestra Política de Finalidades Comerciales en www.geosatelital.com.pe/finalidades-comerciales/
Usted puede revocar su consentimiento para las finalidades adicionales en cualquier momento escribiendo a marketing@geosatelital.com.pe. La revocación no afectará la prestación del servicio contratado.
Transferencia de datos a terceros
Geosatelital utiliza los siguientes proveedores tecnológicos que pueden acceder a sus datos como encargados del tratamiento:
- Google LLC: Google Analytics 4 y Google Ads, para análisis de navegación y publicidad. Política en policies.google.com
- Meta Platforms Ireland Ltd.: Facebook Pixel, para campañas de remarketing en Facebook e Instagram. Política en www.facebook.com/privacy/policy
- Google Tag Manager: herramienta de gestión de etiquetas de seguimiento activa en el sitio
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros fuera de los indicados, salvo requerimiento de autoridad competente.
Plazo de conservación
Sus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y hasta cinco (5) años después de su finalización, salvo solicitud de eliminación anterior. Los datos recopilados con finalidades de marketing se conservarán hasta que usted retire su consentimiento.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de marketing
Para ejercer sus derechos, envíe un correo a marketing@geosatelital.com.pe indicando su nombre completo, DNI y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario conforme a la Ley N.° 29733.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencional.
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Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos, incluyendo protocolo HTTPS y restricción de acceso interno. Ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación con la fecha de actualización indicada en el encabezado.
Legislación aplicable
La presente política se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por D.S. N.° 003-2013-JUS.